Trả lời phỏng vấn của The Wall Street Journal, hai công ty Return Path và Edison Software thừa nhận các kỹ sư của mình đã đọc hàng trăm đến hàng ngàn email của người dùng để huấn luyện cho các thuật toán máy xử lý dữ liệu.
Trong chính sách bảo mật trên ứng dụng của 2 công ty này có đề cập đến việc công ty sẽ theo dõi email của người dùng, nhưng không nói rõ rằng nội dung email sẽ được truy cập bởi con người chứ không bởi máy móc đơn thuần, do vậy người dùng không hề hay biết nội dung email của họ đang bị những người khác đọc khi dùng các ứng dụng của Return Path và Edison Software.
Mặc dù vậy, đại diện của Edison Software thì đến nay các nhân viên của công ty đã ngừng đọc email của người dùng và xóa toàn bộ các dữ liệu liên quan đến nội dung email để đảm bảo quyền riêng tư.
Đáng chú ý không chỉ các nhà phát triển ứng dụng mà ngay cả các nhân viên của Google cũng được phép đọc email trong hộp thư Gmail của người dùng, tuy nhiên Google nhấn mạnh “chỉ trong những trường hợp rất đặc biệt khi người dùng đồng ý và yêu cầu, hoặc vì những mục đích bảo mật, chẳng hạn khi xử lý lỗi hoặc khi kiểm tra tài khoản Gmail bị xâm nhập”.
Điều khiến nhiều người dùng lo ngại là liệu các ứng dụng quản lý email thực chất truy cập vào nội dung email của người dùng chỉ nhằm mục đích quản lý và sắp xếp email thuận tiện hơn, phục vụ cho các tính năng của ứng dụng, hay sẽ sử dụng các nội dung trong email của người dùng cho một mục đích nào khác, thậm chí bán thông tin cho bên ngoài. Quan trọng hơn vấn đề riêng tư và cá nhân của người dùng đã bị lạm dụng nghiêm trọng khi bị đọc và giám sát bởi những con người chứ không phải máy móc.
Minh Di(tổng hợp)
Nguồn: tinmoi.vn
